Ingeschreven bij de KVK onder nr. 58603085
Toepasselijkheid van de Algemene Voorwaarden
Survival Limburg (onderdeel van GROSJEAN) is gespecialiseerd in het adviseren, begeleiden en trainen van opdrachtgevers en consumenten. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle werkzaamheden van Survival Limburg ten behoeve van training of advies en bepalen voorts de algemene rechtsverhouding tussen Survival Limburg en haar wederpartij en deelnemer. De in deze Voorwaarden genoemde ‘wederpartij’ is de partij, persoon of rechtspersoon die met Survival Limburg een overeenkomst aangaat. De in deze Voorwaarden genoemde ‘deelnemer’ kan betiteld worden als de feitelijke deelnemers aan de door Survival Limburg te organiseren training. De in deze Voorwaarden genoemde ‘training’ is de workshop, opleiding of cursus die door Survival Limburg verricht zal worden.
Artikel 1 – Algemeen
1.1 Op alle offertes, aanbiedingen, diensten en gesloten studieovereenkomsten van Survival Limburg zijn de Algemene Voorwaarden van toepassing, voor zover daarvan niet is afgeweken
overeenkomstig artikel 3.
1.2 Door inschrijving voor een training aanvaardt de wederpartij de toepasselijkheid van de Algemene Voorwaarden. SURVIVAL LIMBURG aanvaardt geen eventuele algemene voorwaarden van de wederpartij tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen.
1.3 Afwijkingen van de Algemene Voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk tussen SURVIVAL LIMBURG en de wederpartij zijn overeengekomen. Onder schriftelijk wordt in de Algemene Voorwaarden mede verstaan iedere vorm van elektronische communicatie (bijvoorbeeld e-mail of op de website).
1.4 In de gevallen waarin de betreffende studieovereenkomst en/of de Algemene Voorwaarden niet voorzien, zal SURVIVAL LIMBURG een regeling treffen naar redelijkheid.
1.5 Indien SURVIVAL LIMBURG niet steeds strikte naleving van deze Algemene Voorwaarden verlangt, betekent dit niet dat de bepalingen daarvan niet van toepassing zijn, of dat SURVIVAL LIMBURG in enigerlei mate het recht zou verliezen om in andere gevallen de stipte naleving van de bepalingen van deze algemene voorwaarden te verlangen.
1.6 Modellen, technieken, instrumenten, waaronder ook trainingsmateriaal, die zijn gebruikt voor de uitvoering van de werkzaamheden en in het resultaat zijn opgenomen, zijn en blijven het eigendom van SURVIVAL LIMBURG.
Artikel 2 – Aanbod en offertes
2.1 Ieder aanbod en alle offertes van SURVIVAL LIMBURG zijn vrijblijvend.
2.2 Het aanbod bevat een omschrijving van de training en/of van het onderwijsmateriaal dat deel uitmaakt van de training.
2.3 Het aanbod vermeldt in ieder geval de volgende gegevens: a. de wijze van uitvoering van de studieovereenkomst;
2.4 De prijzen in de genoemde aanbiedingen en offertes zijn exclusief BTW en andere heffingen van overheidswege, alsmede eventuele in het kader van de training te maken kosten, tenzij anders aangegeven. Aanbiedingen en offertes gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten.
Artikel 3 – Totstandkoming Overeenkomst
3.1 Na het invullen van het inschrijfformulier via de website zal SURVIVAL LIMBURG een digitale offerte aan de wederpartij laten toekomen.
De overeenkomst komt definitief tot stand nadat de wederpartij de SURVIVAL LIMBURG-offerte digitaal getekend heeft. Door deze offerte digitaal te ondertekenen wordt automatisch akkoord. gegaan met deze Algemene Voorwaarden.
3.2 Bij contactonderwijs wordt onder aanvang van de training doorgaans de datum van de eerste bijeenkomst verstaan.
Artikel 4 – Herroepingsrecht
4.1 De wederpartij heeft het recht de overeenkomst die tot stand is gekomen via de offerte binnen 14 dagen na het tot stand komen van de overeenkomst te ontbinden. De ontbinding dient schriftelijk of via de e-mail te geschieden. De ontbindingsperiode vangt aan op het moment van het tot stand komen van de overeenkomst.
4.2 Indien SURVIVAL LIMBURG op uitdrukkelijk verzoek van de wederpartij tijdens de ontbindingsperiode is begonnen met de uitvoering van de overeenkomst, dan is de wederpartij SURVIVAL LIMBURG een bedrag verschuldigd dat evenredig is aan dat gedeelte van de verbintenis dat door SURVIVAL LIMBURG is nagekomen op het moment dat de deelnemer een beroep doet op zijn herroepingsrecht, vergeleken met de volledige nakoming van de verbintenis. Met uitzondering van de in artikel 4 lid 4 genoemde situatie.
4.3 Indien de wederpartij gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, zal SURVIVAL LIMBURG de reeds betaalde bedragen binnen 14 dagen retourneren.
4.4 Indien meer dan 50% van de training is geleverd/uitgevoerd komt het herroepingsrecht van de wederpartij te vervallen.
Artikel 5 – Uitvoering van de Overeenkomst
5.1 SURVIVAL LIMBURG is gerechtigd:
inspanningsverplichting ontstaat om aan deze wijziging gehoor te geven. Indien de deelnemer niet op de nieuwe plaats en/of het tijdstip kan deelnemen aan de training, dan heeft de wederpartij het recht de overeenkomst kosteloos te ontbinden binnen 5 werkdagen nadat de wederpartij in kennis is gesteld van de wijziging;
5.2 SURVIVAL LIMBURG zal de door hem te verrichten werkzaamheden naar beste inzicht en vermogen, en overeenkomstig de eisen van professioneel vakmanschap uitvoeren. De verplichting die SURVIVAL LIMBURG met de overeenkomst aangaat heeft het karakter van een inspanningsverplichting. Het succes is afhankelijk van de inzet van de deelnemer/cursist en van omstandigheden waarop SURVIVAL LIMBURG geen invloed kan uitoefenen. SURVIVAL LIMBURG kan niet aansprakelijk worden gesteld indien en beoogde resultaat niet wordt bereikt.
5.3 Alle trainingen en alle overige door SURVIVAL LIMBURG georganiseerde activiteiten worden centraal en in de vorm van een open training gegeven waarbij SURVIVAL LIMBURG zich niet verplicht restricties te accepteren omtrent toegang voor deelnemers van andere bedrijven. Trainingslocatie wordt door SURVIVAL LIMBURG bepaald.
Artikel 6 – Annulering
6.1 De wederpartij kan kosteloos 4 weken voor aanvang van een geplande training annuleren. Als de training door de wederpartij wordt geannuleerd binnen 4 weken voor aanvang maar voor 2 weken voor aanvang, dan betaalt de wederpartij 50% van de trainingskosten. Als de wederpartij de training annuleert binnen 2 weken voor aanvang betaalt opdrachtgever 100% van de trainingskosten.
6.2 Indien de deelname aan de training niet wordt geannuleerd en de deelnemer niet verschijnt op de les(sen) of indien deelname aan de training wordt geannuleerd tijdens de training, dan blijft de totale overeengekomen prijs voor de training verschuldigd, tenzij artikel 4.2 van toepassing is.
6.3 SURVIVAL LIMBURG heeft het recht zonder opgave van redenen de training te annuleren of deelname van de deelnemer te weigeren, in welke gevallen de wederpartij recht heeft op terugbetaling van het volledige door deze aan SURVIVAL LIMBURG betaalde bedrag. SURVIVAL LIMBURG stelt de wederpartij schriftelijk of via de e-mail van een dergelijke annulering of weigering op de hoogte.
Artikel 7 – Vervanging
7.1 De deelnemer kan met goedkeuring van SURVIVAL LIMBURG een andere persoon aan de training laten deelnemen, mits de training nog niet is aangevangen.
7.2 SURVIVAL LIMBURG heeft het recht zonder opgave van reden de mogelijkheid de trainer/docent te vervangen, op voorwaarde dat een dergelijke vervanging de kwaliteit en de voortgang van de training niet nadelig beïnvloedt.
Artikel 8 – Coaching Uren
8.1 Coaching uren op locatie zijn niet inbegrepen bij de trainingsprijs en zullen in samenspraak met SURVIVAL LIMBURG afgenomen en ingepland moeten worden.
8.2 Coaching uren kunnen enkel worden ingezet voor het uitvoeren van werkzaamheden ten behoeve van de deelnemer van de training waarop de coaching uren betrekking hebben en voor werkzaamheden verband houdende met de training waarop de coaching uren betrekking hebben. Coaching uren kunnen niet voor andere personen en/of werkzaamheden worden ingezet .
Artikel 9 – Betaling
9.1 Alle prijzen zijn exclusief BTW (omzetbelasting) en andere heffingen welke van overheidswege worden opgelegd.
9.2 De gehele kosten zullen op één factuur in rekening worden gebracht. De klant dient de volledige factuur te betalen voor het einde van de betalingstermijn zoals vermeld op de factuur.
9.3 Indien een betaling niet binnen de betalingstermijn wordt voldaan is over het openstaande declaratiebedrag de wettelijke (handels)rente verschuldigd. Indien ook na aanmaning betaling uitblijft, zijn buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd ten belope van 15% van het declaratiebedrag, met een minimum van € 100,-. Indien een betaling niet binnen de betalingstermijn wordt voldaan kan SURVIVAL LIMBURG, nadat de opdrachtgever hiervan op de hoogte is gesteld, haar werkzaamheden ten behoeve van de betrokken opdrachtgever opschorten, totdat het bedrag der declaratie is voldaan. SURVIVAL LIMBURG is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat als gevolg van deze opschorting van de werkzaamheden.
9.4 De reis- en arrangements-/verblijfkosten alsmede aanbevolen literatuur in verband met deelname aan een training zijn niet in de trainingsprijs begrepen, tenzij uitdrukkelijk anders schriftelijk overeengekomen.
9.5 Indien de wederpartij in verzuim is als gevolg van niet-tijdige en/of onvolledige betaling is SURVIVAL LIMBURG gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst onmiddellijk op te schorten, daaronder begrepen het recht om deelname aan de training te weigeren.
Artikel 10 – Aansprakelijkheid
10.1 De aansprakelijkheid van SURVIVAL LIMBURG voor schade – waaronder mede maar niet uitsluitend valt te begrijpen schade, die het gevolg is van onjuistheid, onrechtmatigheid of onvolledigheid van de adviezen verstrekt door SURVIVAL LIMBURG en/of het door haar ingeschakelde derden – die de cursist lijdt doordat SURVIVAL LIMBURG (of een persoon voor wie zij krachtens de wet aansprakelijk is ) tekortschiet in de nakoming van deze overeenkomst of in verband met de uitvoering van deze overeenkomst een onrechtmatige daad pleegt, is uitgesloten.
10.2 Het in Artikel 10 lid 1 vermelde geldt niet voor schade die het gevolg is van opzet of grove schuld van SURVIVAL LIMBURG of van enig persoon voor wie zij krachtens de wet aansprakelijk is.
10.3 SURVIVAL LIMBURG is niet aansprakelijk voor de door haar gegeven adviezen indien deze zijn gedaan op basis van onjuiste of onvolledige informatie van de abonnee/ opdrachtgever.
10.4 Alle rechtsvorderingen jegens SURVIVAL LIMBURG, aanspraken op schadevergoeding daaronder begrepen, verjaren en/of vervallen na één jaar nadat de betreffende vordering/aanspraak is ontstaan.